Cas de recours à la médiation : dans quelles situations les entreprises font-elles appel à de la médiation et… V-Médiation, en 2:20 minutes ?
Cas de recours à la médiation : dans quelles situations les entreprises font-elles appel à V-Médiation ?
Les conflits dans l’entreprise tout d’abord de quoi s’agit-il ?
«Il existe deux grandes catégories de conflits : les conflits dans l’entreprise et les conflits entre entreprises. »
Les conflits dans l’entreprise tout d’abord de quoi s’agit-il ?
Par exemple dans le cas de la conduite d’un projet pendant laquelle des tensions peuvent surgir entre celles et ceux qui y prennent part.
Les différends peuvent également voir le jours entre deux salariés, lorsque l’un d’eux estime qu’il fait l’objet d’actes de dénigrements vexatoires, voire de harcèlements. Dans ce cas, le dialogue est rompu : les personnes ne veulent ni ne peuvent se parler et c’est tout le service, voire toute la société qui ne peut plus travailler dans des conditions normales. C’est la paralysie.
S’agissant des relations entre entreprise les conflits sont nombreux et peuvent revêtir des formes diverses…
Problèmes d’impayés, actes de concurrence déloyale, délais de retard dans la fourniture de produits avec toutes les répercussions que cela peut entraîner sont quelques exemples de cas de recours à la médiation… Là encore, les entreprises peuvent aboutir à des situations où elles ne communiquent plus. Face à cette absence de dialogue, ce qui est souvent envisagé, c’est le procès. La médiation, qui est un processus amiable structuré de règlement des conflits, permet justement de ne pas arriver à cette extrémité et permet aux personnes, dans le cadre d’un terrain neutre impartial et indépendant, de tout faire pour trouver un accord entre elles.
La médiation, c’est la solution : n’hésitez pas à contacter V-Médiation.
